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今日より明るい明日がある。
Tommorrow brighter than today.
時代のニーズに合わせた、最適なプランをご提案いたします。
時代が求める、
人と自然の快適環境は確かな技術から。
Living environment Total Support!!
お客様を第一に考えます!
 
私たちは、お客様の要望にすぐに対応出来る、親切なサービスと良い商品、
優れた技術によってお客様に満足して戴き、愛される会社を目指します。
 

重要なお知らせ

お客様各位 
株式会社 協和エムザー
代表取締役 新井 豪
 
シロアリ予防・駆除施工不良のお詫びと再施工のお願い
 
 
急啓 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さてこの度、弊社で施工させて頂きました「シロアリ予防及び駆除」の於きまして、使用薬剤の混合率に誤りがあった事が判明いたしました。薬剤量本来の規定混合率と比べ少ない為に、充分な効果が得られない場合がございます。なお、人体やペットへの健康被害や周辺環境への悪影響はございません。
ご用命頂きましたお客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げるとともに、対象となるお客様には改めて弊社より御連絡をさせていただいたうえで、薬剤散布の再施工と点検実施を進めてさせて頂きたいと考えております。なお、保障期間内に蟻害が認められた場合も従来通り、弊社の責任において修復工事をさせて頂きますのでご安心ください。
 
今回の原因につきましては薬品や施工環境には問題なく、弊社の教育・作業手順マニュアルに不備があったと言わざるを得ません。再発防止に向けて作業マニュアルの見直しと社員教育を徹底するとともに、お客様からの信頼にお応え出来るよう、一層努力をしてまいります。
 
この度は、多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを重ねて深くお詫び申し上げるとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
 
草々
 
【対象のお客様】
平成25年7月1日から平成30年6月末までにシロアリ防除・駆除にて土壌処理散布を受けられたお客様
*木部は規定の薬剤散布を実施しておりますので、問題ございません。
*セントリコン・システムは問題ございません。
 
【再施工の所要時間】
約1時間から2時間前後
*建物の大きさや施工範囲にもよりますので、改めてご連絡させて頂きます。
 
【お問い合わせ先】
株式会社 協和エムザー
〒963-8026
福島県郡山市並木二丁目14-4
フリーダイヤル 0120-33-6418
 
 
 
 
 
 
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